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請注意:
免運費標準為結帳金額=折扣後金額滿490元
(購物金只能折商品金額,無法折運費)

信用卡刷卡教學
2.      聯合信用卡刷卡流程

 
1.確認訂單 : 
客戶完成購物程序後,選擇使用[聯合信用卡中心線上刷卡]結帳。
 
2. 輸入信用卡資料
客戶確認訂單後,由本店連結至[聯合信用卡中心線上刷卡]網頁,客戶於該網頁輸入的個人信用卡資料,均在[聯合信用卡中心]網站完成,我們不會儲存客戶任何信用卡重要個人資料。


3. 啟動聯合信用卡中心認證程序:
部份銀行已開始要求持卡人進行3D認證作業, 已申請3D認證銀行會要求客戶進行線上刷卡時, 必須先輸入3D 驗證密碼,以確認消費者身份。(若客戶未完成3D認證程序時,則需請持卡人與發卡銀行連絡完成3D認證程序)
3D認證畫面如下:

4確認客戶(持卡人)身份: 
客戶輸入 3D 驗證密碼,完成驗證程序。
 
5. 交易授權: 
該筆交易將送往[聯合信用卡中心]系統再轉至發卡銀行授權主機進行交易授權。
 
6. 交易授權回覆: 
聯合信用卡中心將授權結果後的交易資料回覆給本店。
 
7. 本店取得交易授權結果,本店透過網頁通知消費者交易結果,並完成交易。



*信用卡付款失敗怎麼辦?
為提昇更安全交易,我們網站的信用卡刷卡頁面皆會轉至信用卡指定頁面輸入刷卡資料,如刷卡失敗請依以下方法處理
1. 以ATM/網路銀行匯款完成訂單,轉帳帳戶:

銀行:007 (第一銀行 / 嘉義分行) 帳號:501 10 098739
匯款完請回覆帳號後五碼,為您對帳及盡快出貨噢! 
2. 通知客服取消訂單,重新下一次訂單 (或直接重下訂單,客服會自動取消未完成付款之訂單)
*如何取消訂單?
您無法自行取消訂單,請通知客服協助您取消。
— 聯絡客服 —
1. 至官網 www.lianshop.com.tw 登入會員」
2. 登入後,點選右上角帳號圖案,點選「我的訂單」
3. 可看到「訂單管理」
4. 點選右邊的「客服記錄:詢問」即可聯絡客服人員


*歐付寶超商代碼教學
訂購完成後,還要繼續操作歐付寶的超商代碼產生程序,大約三個步驟,直到“訂單成立”的畫面,即可看到代碼。


請將「超商繳款代碼」記下並前往超商繳款即可。


如何取得超商代碼:圖文說明


*超商繳款流程說明
各大超商代碼繳費流程:圖文說明


*訂單有問題,如何聯絡客服?
1. 至官網 www.lianshop.com.tw 「登入會員」
2. 登入後,右上角帳號小圖案,點選「我的訂單」
3. 可看到「訂單管理」
4. 點選右邊的「客服記錄:詢問」即可聯絡客服人員
*ATM轉帳付款完成,如何回覆?
1. 至官網 www.lianshop.com.tw 「登入會員」
2. 登入後,右上角帳號小圖案,點選「我的訂單」
3. 可看到「訂單管理」
4. 點選右邊的「付款通知:通知店家」留下帳號後五碼即可。
*付款訂購完成多久會收到商品?
 — 宅配 —
1. 信用卡付款完成後,三日內為您出貨,出貨後約隔天會到貨。(不含週六、日、國定假日。)
2. ATM /網路銀行轉帳,回覆帳號後五碼後,對帳完成後三日內為您出貨。
*運送方式有何不同?
 — 新竹物流 —  台幣NTD$65,全館購物結帳滿NTD$490免運費
出貨後隔天到貨(不含六、日、國定假日),一般約隔天到貨。
若送貨地址無人收貨,宅配會電話聯絡並反覆投遞,請注意手機,並可與宅配人員相約更改至鄰近之送貨地點,及下午方便時間收貨。— 超商取貨 —  台幣NTD$60,全館購物結帳滿NTD$490免運費

·         不含假日約5~7日內到貨,會發出簡訊通知,請五日內取件 購物車可直接連結超商取貨系統直接設定取貨門市 目前ezship僅有OK、萊爾富、全家 ( 沒有7-11喔!) 1.購物完成時會出現地圖讓你挑選取貨的超商 2.貨品到達超商時會有email與簡訊通知您到超商取貨 超商取貨限制: 超商取貨有限制長+寬+高不能多於90cm PS:約可配送30包左右的衛生棉哦~造成不便請見諒





*購物金使用說明
購物金代表實際金額:例100元購物金=可折抵100元結帳金額
購物金最高可折抵商品金額50%,如購買200元商品可折抵100元。

— 購物金期限 —贈送時將會通知。三天至一年不等。
— 購物金查詢 —網站 www.lianshop.com.tw 登入會員->會員設定->我的購物金
*Email及LINE訂購流程
1. 請寄客服信箱:[email protected]或加入良爽官方LINE(ID:LIANSHO)
2. 將要訂購商品告知客服人
3. 個人資料:收件人姓名、電話、地址
客服人員將會回信確認您的金額及數量,您再去匯款即可。

銀行:007 (第一銀行 / 嘉義分行) 帳號:501 10 098739
匯款完請回覆帳號後五碼,為您對帳及盡快出貨。


*其他問題 other questions
歡迎聯絡客服信箱e-mail:[email protected]
客服電話:05-2323698
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