【退換貨說明】

退換貨請先聯繫客服信箱：sales@lianshop.com.tw 或官方 LINE：@liansho

1. 請注意：商品一經開封恕無法辦理退換貨（外包裝易拉貼一經拉開，即視為開封）。
2. 收到商品超過 7 天恕不受理退換貨。
3. 退換貨商品需未開封，並妥善包裝給宅配人員收回，包含該訂單所有商品與贈品。若寄回不完整，需由您自費補件。
4. 退換貨申請審核通過後，我們將安排宅配至原地址取回，物流費由我們負擔。
5. 已使用之優惠券與購物金於結帳後即視為使用，退貨後不予退還。
6. 您提出退貨申請時，即代表您同意由我們代為處理發票作廢與後續事宜。

【退款說明】

1. 信用卡付款者：確認退貨商品完整後，將進行線上刷退。實際退款入帳日依各發卡銀行作業而異。
2. 其他付款方式：請提供正確匯款帳號以利退款作業。
3. 符合退款條件且資料確認無誤後，款項將於 2–3 週內退回至指定帳戶。
4. 退款僅退回現金部分，購物金／生日禮金恕不退還亦不補發。

【無法辦理退貨的情況】

1. 已超過 7 天猶豫期。
2. 訂單中任一商品已開封。
3. 退貨未完整寄回整筆訂單商品（含贈品），或包裝不完整。

【電子發票處理說明】

退貨成立後，我們將由系統自動作廢該筆電子發票，無需寄回任何紙本或發票證明聯。作廢資訊將同步上傳至財政部電子發票平台。

【最後提醒您】

依《消費者保護法》規定，消費者享有 7 天猶豫期（自收貨隔日起算）。
猶豫期非試用期，退貨商品需為全新未開封且包裝完整狀態，否則將無法受理退貨退款。

【限制出貨名單】

若有 2 次以上「貨到付款未取貨」或「超商取貨未領」紀錄，系統將自動列入限制出貨名單。

為維護良好交易秩序與保障其他會員權益，請務必配合取件，避免影響帳號使用權益。