⚠️ 重要提醒：衛生用品一經拆封無法退貨
依《消費者保護法》規定，衛生棉屬於個人衛生用品。「易拉貼一經拉開」即視為已開封。為維護衛生安全，已開封之商品（含贈品）恕無法受理退換貨，敬請見諒。
- 消費者享有商品到貨隔日起算 7 天猶豫期（非試用期）。
- 退貨商品必須是「全新未開封」且包裝完整之狀態。
- 若收到瑕疵或錯誤商品，請於 7 天內聯繫客服，我們將免費為您更換。
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聯繫客服：請先透過 LINE 或 Email 聯繫我們，提供訂單編號與退貨原因。
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包裝商品：請將「完整商品、贈品、附件」放入原包裝箱中並封好。
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物流取件：審核通過後，我們將安排宅配人員至原地址收回包裹（運費由良爽負擔）。
📌 發票說明：
申請退貨即代表您同意由我們代為處理「電子發票作廢」事宜。系統將自動處理，您無需寄回任何紙本發票證明聯。
收到退回商品並確認無誤後，將於 2-3 週內 完成退款：
- 信用卡付款：將直接進行刷退，款項將退回至您的信用卡帳單（入帳日依各銀行規定）。
- 貨到付款/ATM：需請您提供正確的匯款帳號，款項將匯入您指定的銀行帳戶。
- 紅利/優惠券：已使用之優惠券與紅利點數，於退貨後視同已使用，恕不退還或補發。
🚫 關於未取貨限制
為維護良好的交易秩序，若帳號有 2 次以上「貨到付款未取貨」或「超商逾期未領」之紀錄，系統將自動將該帳號列入限制出貨名單。請務必留意簡訊通知並按時取件。
